Từ ngày 1/8/2019, Vietnam Airlines sẽ chuyển sang áp dụng chính sách hành lý hệ kiện thay cho chính sách hành lý hệ cân trên các chuyến bay nội địa và quốc tế của hãng. Theo chính sách mới, hành lý của khách sẽ được tính theo số kiện thay vì số cân (kg) như trước đây. Đây là thay đổi quan trọng mà hành khách cần lưu ý khi chuẩn bị hành lý.
a. Hành lý xách tay
Hành lý xách tay bao gồm: kiện hành lý xách tay và 01 phụ kiện.
- Trọng lượng tối đa của 01 kiện hành lý xách tay là 10kg.
- Tổng trọng lượng kiện hành lý xách tay và 01 phụ kiện không được vượt quá
+ Khách mua vé hạng phổ thông được mang tối đa 12kg bao gồm 01 kiện và 01 phụ kiện
+ Khách mua vé hạng phổ thông đặc biệt và thương gia được mang tối đa 18kg gồm 02 kiện và 01 phụ kiện
- Tổng kích thước 3 chiều (dài, rộng, cao) của kiện hành lý xách tay không được vượt quá 115cm (56cm x 36cm x 23cm).
- Tổng kích thước 3 chiều (dài, rộng, cao) của 01 phụ kiện không được vượt quá 40cm x 30cm x 15cm.
Trong trường hợp hành lý xách tay vượt quá số lượng, trọng lượng và kích thước nêu trên, hành lý sẽ được yêu cầu ký gửi.
Ngoài tiêu chuẩn hành lý xách tay nêu trên, hành khách được phép mang đồ dùng cá nhân lên máy bay miễn phí.
b. Hành lý ký gửi:
Mỗi kiện hành lý kí gửi không được vượt quá 23kg (hạng Phổ thông/Phổ thông đặc biệt) và 32kg (hạng Thương gia) và/hoặc tổng kích thước 3 chiều (dài, rộng, cao) không được vượt quá 158cm.
Nếu mỗi kiện hành lý vượt quá khối lượng cho phép, hành khách sẽ được yêu cầu đóng gói lại hành lý và trả phí theo hành lý tính cước tại sân bay hoặc được yêu cầu gửi theo đường hàng hóa.
Để biết thêm chi tiết về giá các gói hành lý và các quy định hành lý Vietnam Airlines, vui lòng liên hệ 0988 405 088 để được tư vấn chi tiết.